شروط الاستخدام

⚖️ شروط وأحكام الاستخدام – متجر وقار لملابس المحجبات العصرية

مرحبًا بك في متجر وقار، المتجر الإلكتروني الرسمي لملابس المحجبات العصرية.

باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام الكامل بشروط وأحكام الاستخدام التالية.

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

🧾 أولًا: التعريفات

  • المتجر / نحن / موقع وقار: تشير إلى موقع وقار الإلكتروني وجميع المنصات التابعة له.
  • العميل / المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو تسجيل حساب أو تنفيذ عملية شراء.
  • المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع عبر المتجر.
  • الخدمات: تشمل جميع العمليات المتعلقة بالطلب، الدفع، الشحن، الاستبدال، أو الاسترجاع.

💻 ثانيًا: قبول الشروط

يُعتبر دخولك إلى موقع وقار أو استخدام أي من خدماته موافقة صريحة منك على الالتزام بهذه الشروط.

في حال عدم الموافقة، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا.

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.

🛍️ ثالثًا: الحساب الشخصي والمسؤولية

  1. يجب على المستخدم إدخال بيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب أو إتمام عملية الشراء.
  2. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات دخوله للموقع.
  3. يحتفظ المتجر بحق تعليق أو حذف الحساب في حالة ثبوت استخدامه في أنشطة مخالفة للقانون أو تضر بالمتجر أو بالعملاء.
  4. يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض تجارية غير مصرح بها أو إعادة بيع المنتجات دون موافقة مسبقة من الإدارة.

💳 رابعًا: الأسعار وطرق الدفع

  1. جميع الأسعار المعروضة بـالجنيه المصري (EGP) وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء.
  2. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
  3. يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكتروني الآمنة أو الدفع عند الاستلام (في حدود المدن المتاحة).
  4. في حالة وجود خطأ في السعر أو العرض، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإخطار العميل قبل الشحن.

🚚 خامسًا: الشحن والتوصيل

  1. يتم شحن الطلبات عبر شركات شحن معتمدة إلى جميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية.
  2. مدة التوصيل تختلف حسب المحافظة (من 1 إلى 5 أيام عمل تقريبًا).
  3. يتحمل العميل مسؤولية توفير عنوان دقيق ورقم هاتف صحيح لتسهيل عملية التوصيل.
  4. يخضع الشحن لسياسة الشحن المفصلة في صفحة “سياسة الشحن” بالموقع.

🔁 سادسًا: الاسترجاع والاستبدال

  1. يحق للعميل الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، وفقًا لقانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018.
  2. يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم أو مغسول أو معدل.
  3. لا يُقبل استرجاع أو استبدال الملابس الداخلية أو المنتجات المصممة خصيصًا بطلب العميل.
  4. تُطبق باقي الأحكام الواردة في صفحة “سياسة الاستبدال والاسترجاع”.

🔒 سابعًا: الخصوصية وحماية البيانات

  • يلتزم المتجر التزامًا كاملًا بحماية بيانات عملائه وفقًا للقانون رقم 151 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات الشخصية.
  • تُستخدم بيانات العملاء فقط لغرض تنفيذ الطلبات أو تحسين الخدمة.
  • للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يُرجى مراجعة صفحة سياسة الخصوصية.

⚠️ ثامنًا: الملكية الفكرية

  • جميع حقوق التصميمات، الصور، النصوص، العلامات التجارية، والشعارات الموجودة على موقع وقار هي ملك حصري للمتجر.
  • يُحظر نسخ أو إعادة استخدام أي من محتويات الموقع دون إذن خطي مسبق.
  • يخضع أي انتهاك لهذه الحقوق للمساءلة القانونية طبقًا للقوانين المصرية والدولية المعمول بها.

🧕 تاسعًا: حدود المسؤولية

  1. وقار غير مسؤول عن أي تأخير في الشحن أو خلل ناتج عن شركة التوصيل أو القوة القاهرة (كالكوارث الطبيعية أو انقطاع الإنترنت أو الإضرابات).
  2. جميع المنتجات تُعرض بصور تعكس الألوان الحقيقية قدر الإمكان، وقد تختلف درجة اللون نسبيًا بسبب إضاءة التصوير.
  3. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنتجات.

📨 عاشرًا: التواصل الرسمي

يمكن التواصل مع إدارة المتجر لأي استفسار أو شكوى عبر القنوات الرسمية التالية:

  • 📧 support@waqaar.evolinity.com
  • 📞 واتساب: ‎01022827976
  • 🕓 من 10 صباحًا إلى 6 مساءً (عدا الجمعة والعطلات الرسمية)

⚖️ أحد عشر: القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق باستخدام الموقع لأحكام القانون المصري، وتختص محاكم القاهرة دون غيرها بالفصل في أي نزاع قانوني.

🧕 وقار لملابس المحجبات العصرية

نلتزم بالأناقة… ونعمل بالشفافية 🤍